一、政策环境（p）
近年来，为支持中国连锁酒店行业稳定发展，政府相继发布一系列相关政策，且在文化、旅游业上的鼓励与支持，对我国连锁酒店行业的发展也产生了一定的促进作用。在2018年9月，国务院办公厅发布了《完善促进消费体制机制实施方案（2018—2020年）》，提出推进经济型酒店连锁经营，鼓励发展各类生态、文化主题酒店和特色化、中小型家庭旅馆。
产业政策 |
公布时间 |
颁布部门 |
主要内容 |
《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发<中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则>的通知》 |
2012年12月 |
中共中央办公厅、国务院办公厅 |
各地区各部门举办会议活动，要严格执行有关规定，厉行节约，反对铺张浪费。严禁提高会议用餐、住宿标准，严禁组织高消费娱乐、健身活动。对本行业的影响主要为具体限制了五星级等奢华酒店及高档餐饮消费。 |
《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》 |
2015年11月 |
国务院办公厅 |
提出积极发展绿色饭店、主题饭店等细分业态，推动住宿餐饮企业开展电子商务，实现线上线下互动发展。 |
《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》 |
2016年3月 |
全国人民代表大会 |
以扩大服务消费为重点带动消费结构升级，支持信息、绿色、时尚、品质等新型消费；加快教育培训、健康养老、文化娱乐、体育健身等领域发展。大力发展旅游业，深入实施旅游业提质增效工程，加快海南国际旅游岛建设，支持发展生态旅游、文化旅游、休闲旅游、山地旅游等。积极发展家庭服务业，促进专业化、规模化和网络化发展。推动生活性服务业融合发展，鼓励发展针对个性化需求的定制服务。 |
《关于开展特色小镇培育工作的通知》 |
2016年7月 |
住房城乡建设部、国家发展改革委、财政部 |
到2020年，培育1000个左右各具特色、富有活力的休闲旅游、商贸物流、现代制造、教育科技、传统文化、美丽宜居等特色小镇，引领带动全国小城镇建设，不断提高建设水平和发展质量。 |
《“十三五”旅游业发展规划》 |
2016年12月 |
国务院办公厅 |
提出构建新型住宿业，推进住宿企业连锁化、网络化、集团化发展，培育具有竞争力的酒店品牌。 |
《关于促进全域旅游发展的指导意见》 |
2018年3月 |
国务院办公厅 |
鼓励各类市场主体通过资源整合、改革重组、收购兼并、线上线下融合等投资旅游业，促进旅游投资主体多元化。培育和引进有竞争力的旅游骨干企业和大型旅游集团，促进规模化、品牌化、网络化经营。落实中小旅游企业扶持政策，引导其向专业、精品、特色、创新方向发展，形成以旅游骨干企业为龙头、大中小旅游企业协调发展的格局。 |
《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》 |
2018年9月 |
中共中央、国务院 |
完善促进消费体制机制，积极培育重点领域消费细分市场，全面营造良好消费环境，不断提升居民消费能力；进一步激发居民消费潜力，鼓励住行消费、文化旅游消费、绿色消费等细分消费。 |
《完善促进消费体制机制实施方案（2018-2020年）》 |
2018年9月 |
国务院办公厅 |
推进经济型酒店连锁经营，鼓励发展各类生态、文化主题酒店和特色化、中小型家庭旅馆。 |
二、经济环境（e）
随着国民经济水平的提高以及人们对精神文化方面的需求增加，外出旅游人数逐年增加，而连锁酒店是人们住宿的主要选择之一。自2015年来，我国连锁酒店营业额逐年增加，到2019年达到1627亿元，同比增长5.38%。
三、社会环境（s）
随着政策的支持与行业的发展，我国连锁酒店渗透率持续上升，从2015年的16.4%增长至2019年的24.9%，较上年增加了2.7个百分点，但相比美国（71.8%）、欧洲（38.6%）等其他国家与地区仍旧偏低。
四、技术环境（t）
我国连锁酒店的发展方向趋向智能化，随着人工智能、物联网、互联网等技术在酒店场景的应用落地，各大商业巨头纷纷对智慧酒店行业进行布局。而各种高科技手段，如手机端预订、刷脸入住、智能机器人服务、智能门锁、声控客房、线上一键退房等技术已经实现，对连锁酒店的智能创新变革势形成有效助力。（lj）
相关行业分析报告参考《》。
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